Innovation, together we do it!Mit dieser Vision positioniert sich Helbling Technik als langfristiger Partner im Innovationsnetzwerk des Kunden. Gestützt auf leistungsfähige Ingenieurwerkzeuge, moderne Infrastrukturen mit Labors und hoch professionelle Methoden generieren die 460 Fachkräfte in den Bereichen Ingenieurwesen, Informatik und Physik von Helbling Technik innovative Ideen, integrieren State-of-the-art Technologien und entwickeln erfolgreiche Produkte.
Für unser Geschäftszentrum am Standort Zürich-Altstetten suchen wir eine qualifizierte Persönlichkeit als
IT & Engineering Supporterin / Supporter
Tätigkeitsgebiet
Das Tätigkeitsgebiet umfasst Aufgaben im klassischem IT-Support sowie Planung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-Projekten bis hin zur Unterstützung unserer Entwicklungsingenieure in Entwicklungsprojekten. Im Einzelnen können folgende Aufgaben zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören: Sicherstellen des 1st und 2nd Level Supports der Mitarbeitenden (Ingenieure, Physiker, Entwickler) am Standort, Aufsetzen von Clients und Installation von Spezialsoftware, User- und Client-Verwaltung mittels der MS Applikationen AD und SCCM, Management der Lizenz-Nutzung zahlreicher Applikationen, Beschaffung von Standard IT Equipment (Clients und Peripherie), Koordination mit den weiteren lokalen IT-Support der anderen Standorte und der zentralen IT-Abteilung.
Abhängig von Ihren Wünschen und Fähigkeiten sowie dazu passenden Aufgaben geben wir Ihnen die Möglichkeit, beispielsweise unsere projektspezifische Toolchain in der Softwareentwicklung zu warten und zu erweitern, Anpassungen an internen Applikationen selbst zu programmieren (z.B. mit C#) und dedizierte Aufgaben, wie Durchführen und Dokumentieren von Versuchen oder Tests, in Entwicklungsprojekten zu übernehmen.
Anforderung
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur ICT-Fachperson, sind geübt im Umgang als IT-Supporterin oder IT-Supporter im technisch- / wissenschaftlichen Umfeld und verfügen über aktuelle Microsoft Zertifizierungen. Eine schnelle Auffassungsgabe, eine systematische Vorgehensweise, Erkennen von Bedürfnissen in und um das Tätigkeitsgebiet sowie Freude am Lösen von Problemen mit technisch versierten Menschen sind wichtige Voraussetzungen für uns. Sie sind motiviert in einem dynamischen, technisch / wissenschaftlichen Umfeld zu arbeiten, Ihre Dienstleistungsorientierung und Ihr Gespür für Prioritäten zeichnen Sie aus. Sie sind sich gewohnt, in einem Umfeld komplexer IT-Strukturen und diversifizierter Software-Portfolios zu agieren.
Sie werden als umgängliche, lösungsorientierte Persönlichkeit wahrgenommen. Mit Ihren internen Kunden, Lieferanten und Partnern kommunizieren Sie stilsicher in Wort und Schrift in deutscher und idealerweise englischer Sprache.
Fundierte Kenntnisse in den folgenden Bereichen:
- MS Betriebssysteme und Applikationen
- IT-Landschaft im technisch/wissenschaftlichen Umfeld
- Umgang mit CAE-Applikationen aus Sicht des IT Supports (keine Anwenderkenntnisse)
- Lizenzmanagement nach den gängigen Lizenzierungsmodellen
- Virtualisierte Arbeitsumgebungen
- Softwaredistribution (SCCM)
- Netzwerke (Grundlagen)
Cases
Internationales Unternehmen der Papierindustrie – Analyse des Dampfsystems
Industries:
Services:
Cases
6-Streifenausbau Aarau Ost – Verzweigung Birrfeld – Bauherrenunterstützung
Industries:
Services:
